FAQ

Wie lange hält ein gefüllter Bobo Ballon?

Plane deine Bestellung mit einer Ankunft von maximal 3 Tagen vor dem Ereignis, da Sie im Laufe der Zeit schrumpfen und daher Falten in der Beschriftung entstehen können. Der Ballon ist bis etwa eine Woche nach der Befüllung in einem idealen Zustand. Die maximale Haltbarkeit liegt bei 3 Wochen.

 

Worauf sollte ich bei meinem Bobo Ballon achten?

Die Bobo Ballons können Hitze und Kälte nicht gut standhalten. Wir raten dazu, den Bobo Ballon nicht ungeschützt zu lassen, da kalte Luft dazu führen kann, dass er klein wird und unter der Sonne platzt.

 

Was ist die Haltbarkeit meines Floral Hoops?

Dein Flower Hoop hat aufgrund der Verarbeitung von Trockenblumen eine hohe Lebensdauer. Es muss berücksichtigt werden, dass er vor Feuchtigkeit und Nässe geschützt wird. Die Farben können aufgrund einer starken Sonneneinstrahlung leicht verblassen. Du kannst Staub problemlos mit einem Föhn entfernen, wenn du es nur auf der kleinsten Stufe und mit Abstand machst.

 

Kann ich den Haarkranz mehrmals tragen?

Wir bearbeiten nur getrocknete oder stabilisierte Blumen. Auf diese Weise kannst du deinen Haarkranz für eine lange Zeit genießen und bei verschiedenen Gelegenheiten tragen.

 

Ich habe einen besonderen Produktionswunsch. Was ist der beste Weg, um diesen mit euch zu kommunizieren?

Gerne kannst Du uns über das Kontaktformular kontaktieren und uns ein paar Eckdaten sowie Deine Telefonnummer mitteilen. Wir werden Deine Anfrage so bald wie möglich bearbeiten und mit Dir in Kontakt treten.

 

Wie wird die Lieferung durchgeführt und welche Versandkosten gelten?

Um sicherzustellen, dass deine liebevolle Geste auch bei dem gewünschten Event ankommt, ist es wichtig rechtzeitig zu bestellen. Die Lieferzeit beträgt ca. 5 - 8 Werktage. Deine liebevolle Geste wird mit DHL zugestellt. Bitte berücksichtige, dass wir die Lieferzeiten des Versanddienstleisters DHL (Montag-Samstag) nicht beeinflussen können. Wenn das Paket bei DHL eingegangen ist, bekommst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer.

Bobo Ballon: 7,99 €

Floral Hoop: 5,79 €

 

Kann ich meine Bestellung auch vor Ort abholen?

Du kannst deine Bestellung nach Absprache in unserem Kreativstübchen abholen.
Abholadresse:
Liebevolle Geste

Dünenweg 38

21033 Hamburg

 

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Du kannst entweder per Sofort Überweisung, PayPal, Klarna, Mastercard, Visa, American Express oder Apple Pay zahlen. Wir schicken dir eine Rechnung per E-Mail zu.

 

Darf ich die Bestellung zurückziehen?

Hierzu gibt es weitere Informationen in unserer Widerrufsbelehrung.

 

Könnte ich die Ware, die ich gekauft habe, umtauschen?

Leider ist es uns nicht möglich, einen Artikel zurückzugeben oder zu tauschen, da wir jeden Artikel nach deinen Bestellangaben händisch für dich individuell anfertigen. Solltest du jedoch völlig unzufrieden sein, kontaktiere uns bitte und wir werden nach einer Lösung suchen.

 

Wie ist es möglich, etwas zu beanstanden?

Wir sind immer persönlich für dich da, da wir möchten, dass du rundum zufrieden bist: per Kontaktformular oder per E-mail: info@liebevollegeste.de
Bitte denke jedoch daran, dass alle unsere Produkte handgefertigt sind. Bei der Herstellung deiner liebevollen Geste arbeiten wir mit großer Sorgfalt und Hingabe. Die Handarbeit macht jeden Artikel einzigartig, und keiner ähnelt dem anderen. Bitte sag uns trotzdem Bescheid, falls du mit unserer Leistung nicht zufrieden bist.